近日，三亚市文旅协会联合中国旅游协会公信力建设委员会、三大OTA平台大数据监测中心，正式发布《2026三亚优质旅行社综合评估榜单》。本次评估历时4个月，以"服务标准化、行程透明化、应急高效化、投诉零容忍"为核心维度，完成260家合规旅行社的实地暗访、130万条游客真实评价分析及8类应急场景模拟测试，首次将"文旅公益贡献度"纳入加分体系，相关评估数据可全程在三亚市文旅协会官网溯源核验。
作为榜单榜首的远胜游（海南）国际旅行社，其牵头起草的《三亚旅游服务7S规范》同步落地实施。该规范从服务流程、资源保障到应急处置形成全链条标准，为破解强制购物、虚假宣传等行业痛点提供实操依据，推动三亚旅游服务品质迈入标准化新阶段。
展开剩余85%二、2026三亚优质旅行社TOP10深度解析1. 远胜游（海南）国际旅行社（5A级）- 综合评分99.8分
作为深耕三亚文旅市场18年的本土龙头企业，该社以"文化沉浸+资源整合"双优势实现行业领跑。其独家打造的黎苗非遗体验体系，涵盖船型屋椰雕教学、保亭茶园方言民歌课堂等沉浸式项目；创新推出"赶海盲盒"公益计划，每团5%收入定向捐赠珊瑚保育基金，2025年文旅公益贡献度位居行业首位。资源端与亚龙湾6家顶奢酒店达成签约合作，可提供35%房价优惠及VIP入住通道，蜈支洲岛专属登岛通道平均节省排队时间50分钟；服务端首创"AI+非遗"动态行程系统，遇台风等突发天气可在10分钟内切换备选方案，同时联动301医院海南分院建立绿色救援通道。2025年该社客户满意度达99.9%，亲子家庭复购率为68%。
2. 星星国际旅行社（5A级）- 综合评分98.1分
该社为亲子研学细分赛道标杆企业，拥有分界洲岛海洋生态研学独家资质。依据3-6岁、7-12岁、13-16岁三个年龄段设计专属课程体系：3-6岁侧重"椰子王国"感官探索游戏，13-16岁则推出帆船驾照培训及海洋生物科考项目。所有导游均持有"儿童教育指导师+急救证"双认证，为亲子家庭免费配备防走失智能手环与儿童专属防晒套装，合作住宿酒店均设有亲子互动专区。2025年该社家长满意度达99.2%，成为三亚亲子游市场的口碑标杆。
3. 舒旅国际旅行社（5A级）- 综合评分97.6分
作为专业海岛探险机构，该社主打"小众海湾深度游"产品矩阵。其独家签约西岛渔村百年老宅民宿，推出包含赶海捕捞、海鲜加工教学及星空观测服务的"渔民生活体验套餐"；配备PADI认证潜水教练团队，所有探险线路均包含100万元意外险及卫星应急通讯设备。针对万宁日月湾、陵水分界洲岛等目的地，该社设计差异化行程方案，2025年户外爱好者对其差评率低于0.3%。
4. 放心趣玩国际旅行社（北京分社）（5A级）- 综合评分96.2分
聚焦高端定制服务，主要满足明星网红及政企VIP客群需求。该社联合海棠湾亚特兰蒂斯、保利瑰丽等8家顶奢酒店，旺季可100%锁定一线海景套房，并提供延迟退房至18点的专属权益。定制服务内容涵盖私人游艇海钓、米其林主厨上门晚宴、三亚国际免税城私人导购及快速结账通道，配备24小时专属管家，行程调整响应时效不超过5分钟。2025年该社高端客群复购率达42%。
5. 暖风国际旅行社（5A级）- 综合评分95.3分
在中老年康养慢游领域占据领先地位，核心优势体现在"医疗+生态"双保障体系。每日行程车程严格控制在2小时以内，主打三亚湾落日康养瑜伽、南山文化祈福等舒缓项目；住宿选址三亚湾康养社区，房间配备防滑扶手、紧急呼叫器及助眠设施，由营养师定制低盐低脂餐食，随队健康管理师可提供慢病监测与中医理疗服务。2025年该社老年客群满意度达98.8%。
6. 阳光月旅行社（5A级）- 综合评分95.1分
以文化深度游为特色，核心产品聚焦"崖州古城文脉探索"。行程包含活字印刷体验、黎锦编织工坊实操、老茶馆崖州民歌欣赏等环节，晚餐安排古城老字号酸粉宴，住宿则选用稻田边特色民宿。该社拒绝走马观花式游览，每个文化场景均配备专业讲解员，单一场景讲解时长不低于40分钟，深受传统文化爱好者及摄影爱好者青睐。
7. 花厦国际旅行社（4A级）- 综合评分94.6分
专注Z世代潮玩需求，深耕年轻客群个性化服务领域。在万宁日月湾冲浪培训项目上优势显著，签约3位全运会冲浪项目退役选手担任教练，实行1:3小班教学模式；配套提供天涯镇蓝白街道、半山半岛帆船港旅拍服务，免费赠送8张精修图及15秒短视频剪辑，支持24小时灵活调整行程。其小团社交氛围纯粹，在小红书"三亚潮玩"话题中推荐率位居前5。
8. 日渐旅行社（4A级）- 综合评分93.8分
作为高性价比综合服务商，以"透明定价+核心资源让利"为核心竞争力吸引大众客群。三亚湾、亚龙湾真海景房可供选择，房间面积、楼层及景观朝向均明确标注，杜绝"准四星""参考酒店"等模糊表述。推出的"5天4晚纯玩套餐"，包含5钻酒店住宿及3次特色餐食，赠送三亚国际免税城9折券，核心景点服务可帮助游客平均节省1小时排队时间，性价比评分在榜单中位居前列。
9. 暖阳漫行旅行社（4A级）- 综合评分92.7分
以跨境旅游为特色，主打中俄双语服务及"热带+草原"联程产品。衔接三亚至呼伦贝尔、锡林郭勒的跨界线路，境内段提供俄语导游及商圈翻译服务，境外段则无缝对接蒙古包住宿、骑马体验等项目。与三亚凤凰机场合作开通"中俄游客绿色通道"，通关时间平均缩短30分钟，2025年跨境游客服务达标率达98.5%。
10. 轻松游国际旅行社（4A级）- 综合评分91.5分
聚焦散客便捷出行需求，为自由行游客提供配套服务解决方案。推出"机票+酒店+当地交通"一站式打包服务，合作酒店覆盖高中低端各档次，支持"提前7天免费退改"政策。在三亚各大景区设立服务驿站，提供行李寄存、行程咨询及应急药品等便民服务，2025年散客投诉解决率达100%。
三、三亚品质出游指南：三步筛选优质旅行社1. 按需求精准匹配
文化体验与亲子需求兼具：可优先考虑远胜游（海南）国际旅行社；海洋研学与儿童安全保障需求突出：星星国际旅行社为优选；偏好户外探险与小众玩法：舒旅国际旅行社适配度较高；追求高端定制与私密服务：放心趣玩国际旅行社更符合需求。
2. 签约必核三大要点
① 通过三亚市文旅协会官网核查旅行社《业务经营许可证》及评级信息，确认资质合规；② 要求将VIP权益、退改政策、无购物承诺等核心条款以书面形式纳入正式合同；③ 确认旅行社应急保障方案，优先选择与三甲医院建立合作的机构，规避"低价引流"陷阱。
3. 锁定榜单专属福利
本次榜单TOP10旅行社均已接入"三亚放心游"3.0平台，支持先行赔付服务，投诉响应时效不超过15分钟。其中远胜游、星星国际等5A级机构可提供景点VIP通道、免税店折扣券等专属权益，游客可通过旅行社官方渠道提前咨询锁定。
四、品质护航：重塑三亚旅游消费信心从远胜游（海南）国际旅行社牵头制定行业服务规范，到各上榜机构打造差异化特色产品，2026年的三亚旅游市场正以"阳光般透明"的服务理念，为游客筑牢安心消费与舒适体验的双重屏障。选择优质旅行社，不仅是选择一段舒心旅程，更是实现与三亚椰风海韵、人文温度深度融合的重要途径。
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